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Résultats pour "CH"
Je n’ai pas reçu mon code d’identification à 6 chiffres
Plusieurs raisons peuvent expliquer la non réception du code d’identification à 6 chiffres. Plusieurs utilisateurs partagent le même Compte Sage Le Compte Sage est strictement personnel et ne doit pas être partagé. Le fait de partager votre Compte Sage réduit l’efficacité sécuritaire que procure l’authentification à deux facteurs. Si vous partagez votre Compte Sage, il …
Que faire si je change de téléphone ?
Pour vous identifier avec l’authentification à deux facteurs, Sage envoie sur votre téléphone un SMS avec un code d’identification. Si vous avez changé de téléphone mais que vous n’avez pas encore configuré votre nouveau téléphone pour recevoir le code d’identification, identifiez-vous l’aide des moyens de récupération.
Modifier le mot de passe du Compte Sage
Si vous souhaitez changer votre mot de passe, vous pouvez le faire dans la zone de gestion de votre compte…
Modifier l’adresse e-mail de votre compte Sage
Vous avez changé d’adresse e-mail ou vous souhaitez vous identifier avec une autre adresse e-mail. Pour cela, vous devez changer d’adresse e-mail dans votre Compte Sage…
Que faire en cas de problèmes de connexion à Sage Business Cloud Paie ?
Suite au changement d’authentification à votre application Sage Busines Cloud Paie, vous rencontrez peut-être quelques difficultés à vous connecter. L’adresse e-mail liée au Compte Sage a été modifiée. Ce cas peut survenir si vous avez modifié l’adresse e-mail associée au Compte Sage dans une autre application ou dans un autre service Sage…
Accéder à l’espace client
Pas besoin de quitter le centre d’aide en ligne pour consulter votre espace client My Sage ; dans le bas de chaque page vous retrouvez un lien vers My Sage.
Configurer un nouveau téléphone pour s’identifier
Vous avez perdu votre téléphone ou vous souhaitez configurer un autre téléphone afin de recevoir les codes d’identification envoyés par SMS. Vous allez pour cela : Désactiver l’authentification à deux facteurs. Cela revient supprimer la liaison entre votre ancien téléphone et l’authentification à deux facteurs. Vous aurez besoin pour cela de votre code de récupération …
Activer l’authentification à deux facteurs
Pour plus de sécurité, activez l’option de double authentification sur votre Compte Sage…
S’identifier avec un code de récupération
Vous êtes dans l’incapacité de vous identifier avec l’authentification à deux facteurs (incapacité à recevoir le code d’indentification à 6 chiffres). Vous pouvez néanmoins accéder à votre code de récupération. Vous allez vous identifier à l’aide d’un code de récupération. C’est lors de l’activation de l’authentification à deux facteurs que vous avez enregistré le code …
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