Que faire si le Compte Sage est identifié par une adresse e-mail différente de celle utilisée pour démarrer l’application ?
Le plus simple est de créer un nouveau Compte Sage avec l’adresse e-mail utilisée pour démarrer l’application…
Résultats pour "nouveau compte"
Configurer un nouveau téléphone pour s’identifier
Vous avez perdu votre téléphone ou vous souhaitez configurer un autre téléphone afin de recevoir les codes d’identification envoyés par SMS. Vous allez pour cela : Désactiver l’authentification à deux facteurs. Cela revient supprimer la liaison entre votre ancien téléphone et l’authentification à deux facteurs. Vous aurez besoin pour cela de votre code de récupération …
Que faire en cas d’oubli du mot de passe pour accéder au Compte Sage ?
Vous avez oublié le mot de passe lié à votre Compte Sage et vous ne pouvez pas vous connecter à votre application Sage. Demandez la réinitialisation de votre mot de passe afin d’en créer un nouveau…
Je n’ai pas reçu mon code d’identification à 6 chiffres
Plusieurs raisons peuvent expliquer la non réception du code d’identification à 6 chiffres. Plusieurs utilisateurs partagent le même Compte Sage Le Compte Sage est strictement personnel et ne doit pas être partagé. Le fait de partager votre Compte Sage réduit l’efficacité sécuritaire que procure l’authentification à deux facteurs. Si vous partagez votre Compte Sage, il …
Débloquer votre Compte Sage
Par mesure de sécurité, votre Compte Sage est bloqué si vous entrez un mot de passe erroné à plusieurs reprises…
Modifier le mot de passe du Compte Sage
Si vous souhaitez changer votre mot de passe, vous pouvez le faire dans la zone de gestion de votre compte…
Trouver le code de vérification
Pour des raisons de sécurité, la procédure de création de votre Compte Sage ainsi que la réinitialisation du mot de passe vous demandent un code de vérification. Vous devriez recevoir ce code de vérification par e-mail à l’adresse que vous avez renseignée lors de la création de votre Compte Sage. Plusieurs raisons peuvent expliquer que …
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