Si vous êtes dans l’incapacité de vous identifier (incapacité à recevoir le code d’indentification à 6 chiffres, oubli de votre téléphone), utilisez un des moyens suivants, en fonction des éléments en votre possession : Vous pouvez accéder à votre code de récupération, utilisez votre Code de récupération. Vous ne pouvez pas accéder à votre code …
Vous avez perdu votre téléphone ou vous souhaitez configurer un autre téléphone afin de recevoir les codes d’identification envoyés par SMS. Vous allez pour cela : Désactiver l’authentification à deux facteurs. Cela revient supprimer la liaison entre votre ancien téléphone et l’authentification à deux facteurs. Activer l’authentification à deux facteurs sur votre nouveau téléphone. Désactivation …
Pour vous identifier avec l’authentification à deux facteurs, Sage envoie sur votre téléphone un SMS avec un code d’identification. Si vous avez changé de téléphone mais que vous n’avez pas encore configuré votre nouveau téléphone pour recevoir le code d’identification, identifiez-vous l’aide des moyens de récupération.
Pour vous identifier avec l’authentification à deux facteurs, Sage envoie sur votre téléphone un SMS avec un code d’identification. Si au moment de vous identifier, vous vous rendez compte que vous n’avez pas votre téléphone, vous allez devoir vous identifier différemment à l’aide des moyens de récupération.
Pour plus de sécurité, activez l’option de double authentification sur votre Compte Sage…
Plusieurs raisons peuvent expliquer la non réception du code d’identification à 6 chiffres. Plusieurs utilisateurs partagent le même Compte Sage Le Compte Sage est strictement personnel et ne doit pas être partagé. Le fait de partager votre Compte Sage réduit l’efficacité sécuritaire que procure l’authentification à deux facteurs. Si vous partagez votre Compte Sage, il …
Nous avons rassemblé des questions / réponses afin de vous fournir les informations dont vous pourriez avoir besoin pour profiter pleinement de nos produits et services. Qu’est-ce que le Compte Sage ? Comment savoir si je dispose d’un Compte Sage ? Que faire si je change de téléphone ? Que faire si je n’ai pas …
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