Vous êtes dans l’incapacité de vous identifier avec l’authentification à deux facteurs (incapacité à recevoir le code d’indentification à 6 chiffres). Vous pouvez néanmoins accéder à votre code de récupération.
Vous allez vous identifier à l’aide d’un code de récupération. C’est lors de l’activation de l’authentification à deux facteurs que vous avez enregistré le code de récupération.
Pour s’identifier avec un code de récupération :
- Dans la fenêtre de connexion Vérifiez votre identité, activez le lien Confirmez votre identité d’une autre manière.
La fenêtre Autres méthodes d’authentification s’affiche. - Cliquez sur .
- Renseignez votre code de récupération.
- Validez (
Une fenêtre vous propose d’enregistrer un nouveau code de récupération.
). - Copiez et enregistrez votre nouveau code de récupération.
- Cochez J’ai enregistré mon code de récupération.
- Validez ( ).
Vous êtes identifié.
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