Activer l’authentification à deux facteurs
Pour plus de sécurité, activez l’option de double authentification sur votre Compte Sage…
Authentification 2 facteurs
S’identifier avec un code de récupération
Vous êtes dans l’incapacité de vous identifier avec l’authentification à deux facteurs (incapacité à recevoir le code d’indentification à 6 chiffres). Vous pouvez néanmoins accéder à votre code de récupération. Vous allez vous identifier à l’aide d’un code de récupération. C’est lors de l’activation de l’authentification à deux facteurs que vous avez enregistré le code …
S’identifier avec la Méthode de récupération
Vous êtes dans l’incapacité de vous identifier avec l’authentification à deux facteurs (incapacité à recevoir le code d’indentification à 6 chiffres). De plus, vous ne pouvez pas accéder à votre code de récupération. Vous allez vous identifier à l’aide de la Méthode de récupération mise en place lors de l’activation de l’authentification à deux facteurs …
Je n’ai pas reçu mon code d’identification à 6 chiffres
Plusieurs raisons peuvent expliquer la non réception du code d’identification à 6 chiffres. Plusieurs utilisateurs partagent le même Compte Sage Le Compte Sage est strictement personnel et ne doit pas être partagé. Le fait de partager votre Compte Sage réduit l’efficacité sécuritaire que procure l’authentification à deux facteurs. Si vous partagez votre Compte Sage, il …
Se connecter sans téléphone – utiliser les moyens de récupération
Si vous êtes dans l’incapacité de vous identifier (incapacité à recevoir le code d’indentification à 6 chiffres, oubli de votre téléphone), utilisez un des moyens suivants, en fonction des éléments en votre possession : Vous pouvez accéder à votre code de récupération, utilisez votre Code de récupération. Vous ne pouvez pas accéder à votre code …
Configurer un nouveau téléphone pour s’identifier
Vous avez perdu votre téléphone ou vous souhaitez configurer un autre téléphone afin de recevoir les codes d’identification envoyés par SMS. Vous allez pour cela : Désactiver l’authentification à deux facteurs. Cela revient supprimer la liaison entre votre ancien téléphone et l’authentification à deux facteurs. Activer l’authentification à deux facteurs sur votre nouveau téléphone. Désactivation …
Que faire si je change de téléphone ?
Pour vous identifier avec l’authentification à deux facteurs, Sage envoie sur votre téléphone un SMS avec un code d’identification. Si vous avez changé de téléphone mais que vous n’avez pas encore configuré votre nouveau téléphone pour recevoir le code d’identification, identifiez-vous l’aide des moyens de récupération.
Que faire si je n’ai pas mon téléphone ?
Pour vous identifier avec l’authentification à deux facteurs, Sage envoie sur votre téléphone un SMS avec un code d’identification. Si au moment de vous identifier, vous vous rendez compte que vous n’avez pas votre téléphone, vous allez devoir vous identifier différemment à l’aide des moyens de récupération.
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