Première authentification

Activer l’authentification à deux facteurs 

Pour plus de sécurité, activez l’option de double authentification sur votre Compte Sage…


S’identifier avec un code de récupération 

Vous êtes dans l’incapacité de vous identifier avec l’authentification à deux facteurs (incapacité à recevoir le code d’indentification à 6 chiffres). Vous pouvez néanmoins accéder à votre code de récupération. Vous allez vous identifier à l’aide d’un code de récupération. C’est lors de l’activation de l’authentification à deux facteurs que vous avez enregistré le code


S’identifier avec la Méthode de récupération 

Vous êtes dans l’incapacité de vous identifier avec l’authentification à deux facteurs (incapacité à recevoir le code d’indentification à 6 chiffres). De plus, vous ne pouvez pas accéder à votre code de récupération. Vous allez vous identifier à l’aide de la Méthode de récupération mise en place lors de l’activation de l’authentification à deux facteurs


Se connecter sans téléphone – utiliser les moyens de récupération 

Si vous êtes dans l’incapacité de vous identifier (incapacité à recevoir le code d’indentification à 6 chiffres, oubli de votre téléphone), utilisez un des moyens suivants, en fonction des éléments en votre possession : Vous pouvez accéder à votre code de récupération, utilisez votre Code de récupération. Vous ne pouvez pas accéder à votre code


Configurer un nouveau téléphone pour s’identifier 

Vous avez perdu votre téléphone ou vous souhaitez configurer un autre téléphone afin de recevoir les codes d’identification envoyés par SMS. Vous allez pour cela : Désactiver l’authentification à deux facteurs. Cela revient supprimer la liaison entre votre ancien téléphone et l’authentification à deux facteurs. Activer l’authentification à deux facteurs sur votre nouveau téléphone. Désactivation


Que faire si je n’ai pas mon téléphone ? 

Pour vous identifier avec l’authentification à deux facteurs, Sage envoie sur votre téléphone un SMS avec un code d’identification. Si au moment de vous identifier, vous vous rendez compte que vous n’avez pas votre téléphone, vous allez devoir vous identifier différemment à l’aide des moyens de récupération.


Créer un Compte Sage 

Le Compte Sage se crée lors de l’inscription à un service en ligne de façon très intuitive…


Que faire si plusieurs utilisateurs différents se connectent au même logiciel sur un même ordinateur ? 

Le premier utilisateur qui se connecte au logiciel va naturellement mettre en place l’authentification à l’application par le Compte Sage…


Débloquer la réception des codes de vérification ou de récupération 

Lorsque vous vous connectez avec un Compte Sage non vérifié, un code de sécurité est automatiquement envoyé à l’adresse e-mail associée à l’application. Ce code vous permet d’authentifier votre Compte Sage et d’accéder à l’application.
Dans certaines situations, vous pourriez être dans l’incapacité d’accéder au code de vérification…


Reporter le passage vers la nouvelle authentification à Sage Business Cloud Paie 

Le passage à la nouvelle authentification par le Compte Sage n’est pas obligatoire pour Sage Business Cloud Paie. Si vous souhaitez continuer à vous connecter à votre application avec vos identifiants actuels : Renseignez votre Adresse e-mail. Saisissez votre Mot de passe habituel. Connectez-vous. Sage Business Cloud Paie vous demande alors si vous souhaitez Utiliser



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