S’identifier avec la Méthode de récupération


Vous êtes dans l’incapacité de vous identifier avec l’authentification à deux facteurs (incapacité à recevoir le code d’indentification à 6 chiffres). De plus, vous ne pouvez pas accéder à votre code de récupération.
Vous allez vous identifier à l’aide de la Méthode de récupération mise en place lors de l’activation de l’authentification à deux facteurs :

  1. Dans la fenêtre de connexion Vérifiez votre identité, activez le lien Confirmez votre identité d’une autre manière.
    La fenêtre Autres méthodes d’authentification s’affiche.
  2. Activez le lien Utilisez votre méthode de récupération.
    Sage envoie un e-mail à l’adresse e-mail enregistrée lors de la mise en place de votre méthode de récupération.
    L’e-mail contient un code d’identification à 6 chiffres.
  3. Ouvrez l’e-mail dans votre messagerie.
  4. Copiez le code d’identification à 6 chiffres.
  5. Dans la fenêtre de connexion Vérifiez votre identité, renseignez le code d’identification à 6 chiffres.
  6. Validez (Continuer).
    Une fenêtre vous propose d’enregistrer un nouveau code de récupération.

    Code de récupération à usage unique
    Un code de récupération est valable pour une seule authentification. A chaque utilisation, un nouveau code de récupération est proposé, afin, là encore de l’enregistrer en lieu sûr. Il est donc important de supprimer les codes de récupération obsolètes qui ont déjà été utilisés.
  7. Générez un code de récupération.
  8. Copiez et enregistrez votre nouveau code de récupération.
    C’est ce nouveau code qui va vous permettre de vous identifier à la fin de la procédure.
  9. Cochez J’ai enregistré mon code de récupération.
  10. Validez (Continuer).
    Le site Sage.com s’affiche.
  11. Connectez-vous (Connexion).
  12. Dans la fenêtre de connexion Vérifiez votre identité, activez le lien Confirmez votre identité d’une autre manière.
    La fenêtre Autres méthodes d’authentification s’affiche.
  13. Cliquez sur  Code récupération.
  14. Renseignez le code de récupération enregistré ci-dessus.
  15. Validez (Continuer).
    Une fenêtre vous propose d’enregistrer un nouveau code de récupération.

    Code de récupération à usage unique
    Un code de récupération est valable pour une seule authentification. A chaque utilisation, un nouveau code de récupération est proposé, afin, là encore de l’enregistrer en lieu sûr. Il est donc important de supprimer les codes de récupération obsolètes qui ont déjà été utilisés.
  16. Copiez et enregistrez votre nouveau code de récupération.
  17. Cochez J’ai enregistré mon code de récupération.
  18. Validez (Continuer).

Vous êtes identifié.


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