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Activer l’authentification à deux facteurs
Pour plus de sécurité, activez l’option de double authentification sur votre Compte Sage…
S’identifier avec un code de récupération
Vous êtes dans l’incapacité de vous identifier avec l’authentification à deux facteurs (incapacité à recevoir le code d’indentification à 6 chiffres). Vous pouvez néanmoins accéder à votre code de récupération. Vous allez vous identifier à l’aide d’un code de récupération. C’est lors de l’activation de l’authentification à deux facteurs que vous avez enregistré le code …
Je n’ai pas reçu mon code d’identification à 6 chiffres
Plusieurs raisons peuvent expliquer la non réception du code d’identification à 6 chiffres. Plusieurs utilisateurs partagent le même Compte Sage Le Compte Sage est strictement personnel et ne doit pas être partagé. Le fait de partager votre Compte Sage réduit l’efficacité sécuritaire que procure l’authentification à deux facteurs. Si vous partagez votre Compte Sage, il …
Que faire si je change de téléphone ?
Pour vous identifier avec l’authentification à deux facteurs, Sage envoie sur votre téléphone un SMS avec un code d’identification. Si vous avez changé de téléphone mais que vous n’avez pas encore configuré votre nouveau téléphone pour recevoir le code d’identification, identifiez-vous l’aide des moyens de récupération.
Que faire si je n’ai pas mon téléphone ?
Pour vous identifier avec l’authentification à deux facteurs, Sage envoie sur votre téléphone un SMS avec un code d’identification. Si au moment de vous identifier, vous vous rendez compte que vous n’avez pas votre téléphone, vous allez devoir vous identifier différemment à l’aide de votre code de récupération.
Foire aux questions
Nous avons rassemblé des questions / réponses afin de vous fournir les informations dont vous pourriez avoir besoin pour profiter pleinement de nos produits et services. Qu’est-ce que le Compte Sage ? Comment savoir si je dispose d’un Compte Sage ? Que faire si je change de téléphone ? Que faire si je n’ai pas …
Débloquer votre Compte Sage
Par mesure de sécurité, votre Compte Sage est bloqué si vous entrez un mot de passe erroné à plusieurs reprises…
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