Lorsque vous vous connectez avec un Compte Sage non vérifié, un code de sécurité est automatiquement envoyé à l’adresse e-mail associée à l’application. Ce code vous permet d’authentifier votre Compte Sage et d’accéder à l’application.
Dans certaines situations, vous pourriez être dans l’incapacité d’accéder au code de vérification…
Vous êtes dans l’incapacité de vous identifier avec l’authentification à deux facteurs (incapacité à recevoir le code d’indentification à 6 chiffres). Vous pouvez néanmoins accéder à votre code de récupération. Vous allez vous identifier à l’aide d’un code de récupération. C’est lors de l’activation de l’authentification à deux facteurs que vous avez enregistré le code …
Plusieurs raisons peuvent expliquer la non réception du code d’identification à 6 chiffres. Plusieurs utilisateurs partagent le même Compte Sage Le Compte Sage est strictement personnel et ne doit pas être partagé. Le fait de partager votre Compte Sage réduit l’efficacité sécuritaire que procure l’authentification à deux facteurs. Si vous partagez votre Compte Sage, il …
Pour des raisons de sécurité, la procédure de création de votre Compte Sage ainsi que la réinitialisation du mot de passe vous demandent un code de vérification. Vous devriez recevoir ce code de vérification par e-mail à l’adresse que vous avez renseignée lors de la création de votre Compte Sage. Plusieurs raisons peuvent expliquer que …
Pour des raisons de sécurité, la procédure de création de votre Compte Sage vous demande un code de vérification. Le code de vérification est à saisir une seule fois. Il se peut que vous soyez obligé de saisir ce code de vérification à chaque fois que vous accédez à votre application Sage Business Cloud Paie …
Pour plus de sécurité, activez l’option de double authentification sur votre Compte Sage…
Vous êtes dans l’incapacité de vous identifier avec l’authentification à deux facteurs (incapacité à recevoir le code d’indentification à 6 chiffres). De plus, vous ne pouvez pas accéder à votre code de récupération. Vous allez vous identifier à l’aide de la Méthode de récupération mise en place lors de l’activation de l’authentification à deux facteurs …
Si vous êtes dans l’incapacité de vous identifier (incapacité à recevoir le code d’indentification à 6 chiffres, oubli de votre téléphone), utilisez un des moyens suivants, en fonction des éléments en votre possession : Vous pouvez accéder à votre code de récupération, utilisez votre Code de récupération. Vous ne pouvez pas accéder à votre code …
Vous avez perdu votre téléphone ou vous souhaitez configurer un autre téléphone afin de recevoir les codes d’identification envoyés par SMS. Vous allez pour cela : Désactiver l’authentification à deux facteurs. Cela revient supprimer la liaison entre votre ancien téléphone et l’authentification à deux facteurs. Activer l’authentification à deux facteurs sur votre nouveau téléphone. Désactivation …
Pour vous identifier avec l’authentification à deux facteurs, Sage envoie sur votre téléphone un SMS avec un code d’identification. Si vous avez changé de téléphone mais que vous n’avez pas encore configuré votre nouveau téléphone pour recevoir le code d’identification, identifiez-vous l’aide des moyens de récupération.
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